Dropshipping: O que é Dropshipping e como funciona? (2025)

Se você deseja abrir uma loja virtual, mas tem um orçamento limitado ou pouco tempo para cuidar do envio dos produtos, o modelo de dropshipping pode ser uma excelente alternativa.

Embora ainda existam muitos mitos em torno do dropshipping — como a ideia de que ele é ilegal ou ineficaz no Brasil —, a realidade é bem diferente. Por isso, preparamos este conteúdo para esclarecer tudo sobre esse formato de negócio.

Continue a leitura e entenda o que é dropshipping, como ele funciona, como encontrar bons fornecedores, os diferentes tipos existentes, como começar, erros a evitar e muito mais!

• O que é dropshipping?
• Qual o significado de dropshipping?
• Como funciona o dropshipping?
• Como fazer dropshipping?
• Vantagens e desvantagens de fazer dropshipping
• 8 falhas comuns para evitar ao iniciar no dropshipping
• Como encontrar bons fornecedores para dropshipping?
• Principais fornecedores de dropshipping
• Quais são os tipos de dropshipping?
• Como funciona uma loja de dropshipping?
• Dropshipping é ilegal?
• Como regularizar o dropshipping?
• Como fazer dropshipping com Nuvemshop?
• Nuvemshop ou Shopify: qual a melhor plataforma para dropshipping?
• Você entendeu como fazer dropshipping?
• Perguntas frequentes sobre dropshipping

O que é dropshipping?

Dropshipping é um modelo de operação no qual você vende produtos online sem manter um estoque físico. Funciona assim: os itens são divulgados na sua loja virtual, e, quando ocorre uma venda, o pedido é repassado ao fornecedor, que se encarrega da entrega diretamente ao cliente. Isso pode acontecer tanto no mercado nacional quanto no exterior.

Neste sistema, o lojista atua como um intermediário. Todo o processo de envio — embalagem, despacho e entrega — é realizado pelo fornecedor.

A sua receita vem da diferença entre o valor cobrado ao cliente e o preço pago ao fornecedor:

Lucro = valor pago pelo cliente – valor pago ao fornecedor

Qual o significado de dropshipping?

A palavra “dropshipping” vem do inglês, unindo “drop” (soltar, largar) e “shipping” (envio). A expressão pode ser interpretada como “deixar o envio a cargo de outro”, ou seja, você terceiriza a parte logística da operação.

Como funciona o dropshipping?

Agora que você já sabe o que é dropshipping, é hora de entender como esse sistema funciona na prática:

1. O cliente realiza a compra na loja

O processo começa com o cliente acessando sua loja e escolhendo um produto. Esses itens são previamente fornecidos por parceiros, considerando a capacidade de entrega e o estoque disponível.

Por isso, é essencial manter um alinhamento constante com os fornecedores, evitando problemas como vender um item que está indisponível.

2. O pedido é encaminhado ao fornecedor

Após a confirmação do pagamento, o lojista envia a ordem de compra ao fornecedor. Essa comunicação é exclusiva entre vendedor e fornecedor, sem a necessidade de envolvimento ou conhecimento do cliente sobre a operação.

3. O fornecedor processa e envia o produto

Na etapa final, o fornecedor cuida de tudo: separação do produto, embalagem e envio ao consumidor. O lojista, por sua vez, deve apenas repassar o código de rastreamento para o cliente acompanhar a entrega.

Como fazer dropshipping?

Quer começar a vender sem estoque? Veja os passos essenciais para operar com dropshipping:

1. Escolha um nicho de atuação

Definir o nicho de mercado é o primeiro passo. Isso ajuda a conhecer melhor seu público e facilita a busca por fornecedores especializados.

Você pode focar em um tipo específico de produto (como camisetas) ou oferecer uma variedade maior (roupas para diferentes públicos, por exemplo).

2. Busque fornecedores confiáveis

Encontre fornecedores compatíveis com o seu nicho. Faça contato, tire dúvidas e verifique as condições de parceria, como taxas e quantidade mínima de pedidos. Formalize tudo em um contrato claro.

3. Selecione produtos e teste a qualidade

Pesquise produtos com boa demanda e teste-os antes de vender. Isso assegura a qualidade e a entrega correta dos itens, protegendo sua reputação.

Faça pedidos de teste para verificar prazos e condições de entrega antes de disponibilizar os produtos na loja.

4. Analise seus concorrentes

Estude outros negócios no mesmo segmento e veja como eles se posicionam, inclusive os que usam os mesmos fornecedores. Isso ajuda a entender o mercado, aprimorar sua comunicação e identificar oportunidades.

5. Escolha uma plataforma de vendas

É essencial ter um canal de vendas estruturado. Veja as opções:

Loja virtual própria

Ter sua própria loja virtual é uma das maneiras mais eficazes de construir uma marca sólida no e-commerce. Com plataformas como a Shopify e a Nuvemshop, você tem liberdade para personalizar o layout, otimizar a experiência do cliente e automatizar processos de venda.

Essas plataformas oferecem planos acessíveis, integração com ferramentas de marketing e suporte a aplicativos de dropshipping — o que facilita a gestão de produtos, pedidos e permite escalar o negócio com agilidade.

Temas focados em dropshipping

A escolha de um tema adequado é fundamental para o sucesso de uma loja de dropshipping, pois influencia diretamente na performance e na conversão. Na Shopify, há uma ampla variedade de temas Shopify dropshipping, pensados para lojas com grandes catálogos de produtos. Esses temas são otimizados para carregamento rápido, navegação em dispositivos móveis, e oferecem recursos como vitrines dinâmicas, banners promocionais e seções personalizáveis. Entre os mais utilizados estão Clean Store Dropshipping, Debutify, Booster e Warehouse, todos com foco em conversão e aparência profissional.

Na Nuvemshop, também é possível adaptar temas para dropshipping. A plataforma oferece modelos com design limpo, fácil navegação e opções de personalização visual. Temas como Lifestyle, Trend e Focus são boas escolhas para quem quer iniciar com um layout moderno e funcional. Além disso, a integração com ferramentas como Dropi e AliExpress permite automatizar etapas importantes da operação, como importação de produtos e gestão de pedidos.

Investir em um bom tema — seja na Shopify ou na Nuvemshop — ajuda a transmitir profissionalismo, facilitar a jornada de compra e aumentar as conversões, aspectos essenciais para quem atua no modelo de dropshipping.

Plataformas com integração de dropshipping

Há sistemas que conectam sua loja diretamente aos catálogos dos fornecedores. Alguns exemplos que integram com a Nuvemshop:

• Aliexpress by Dropi
• Drop Nacional
• Printful
• 3 Cliques by Dropi
• WIIO
• CJ Dropshipping
• Droplinkfy
• Dropify

Se você optar por usar a Shopify, também encontrará diversas soluções integradas ao ecossistema da plataforma. Esses sistemas automatizam a importação de produtos, controle de estoque e processamento de pedidos:

• DSers (sucessor do Oberlo)
• Spocket
• Zendrop
• AutoDS
• Printful
• Modalyst
• CJ Dropshipping

Marketplaces

Você também pode vender em marketplaces como:

• Mercado Livre
• Shopee
• Amazon

Lembre-se: essas plataformas controlam a visibilidade dos produtos e cobram taxas por venda. Além disso, a personalização da loja é limitada.

Redes sociais

Outra opção é vender por redes sociais, como Facebook e Instagram. Utilize as ferramentas de vendas dessas plataformas, como o Facebook Marketplace e o Instagram Shopping. O desafio aqui é a operação mais manual, o que pode demandar mais tempo.

6. Ofereça métodos de pagamento seguros

Escolha meios de pagamento compatíveis com dropshipping, como PayPal e gateways especializados. Certifique-se de garantir a segurança dos dados dos consumidores e atente-se ao prazo de liberação dos valores após a venda.

7. Organize o envio dos pedidos para o fornecedor

Estabeleça um processo claro para encaminhar os pedidos confirmados ao fornecedor com as informações corretas do cliente. A boa comunicação entre as partes é crucial para o sucesso da entrega.

8. Tenha uma política de trocas e devoluções

Explique com clareza sua política de trocas e devoluções. Ferramentas como Aftersale e Troquecommerce (disponíveis na Nuvemshop) ajudam a automatizar essa parte, inclusive com logística reversa e estorno.

9. Divulgue sua loja

Nenhuma loja sobrevive sem divulgação. Crie estratégias de marketing digital para atrair visitantes. Invista em:

• Anúncios pagos (Instagram, Facebook, TikTok)
• Google Ads
• Marketing de conteúdo
• SEO para e-commerce

10. Envie o código de rastreamento ao cliente

Finalize o processo informando o código de rastreamento para que o consumidor possa acompanhar a entrega. Isso reforça a confiança e melhora a experiência de compra.

Vantagens e desvantagens de fazer dropshipping

Agora que você já entendeu o que é o dropshipping, como ele opera e como localizar fornecedores, é hora de analisar os prós e contras desse modelo de negócio para avaliar se realmente vale a pena investir nessa estratégia.

Dropshipping vale a pena?

O dropshipping pode não ser uma boa escolha se você está em busca de lucros fáceis, acredita que não precisará se esforçar ou pensa que o negócio se toca sozinho. Essa visão irrealista é o que leva muitos a desistirem rapidamente.

Para saber se esse modelo logístico faz sentido para o seu objetivo, é importante entender que, assim como qualquer outro empreendimento, será preciso comprometimento, aprendizado constante e persistência para obter resultados.

Portanto, sim, é viável lucrar com dropshipping — desde que se tenha consciência de que o caminho envolve dedicação e melhoria contínua.

Vantagens do dropshipping

O modelo de dropshipping pode ser uma excelente porta de entrada para quem quer começar a vender online. Abaixo, listamos seus principais benefícios:

Menor investimento inicial

Como não há necessidade de comprar e armazenar mercadorias, os custos com estoque, aluguel de espaço e contratação de pessoal para operação logística são reduzidos consideravelmente.

Ampla variedade de produtos

É comum que fornecedores de dropshipping ofereçam produtos relacionados entre si, o que facilita a criação de um catálogo variado dentro de um mesmo nicho. Como você não armazena os itens, fica mais fácil expandir o mix de produtos ofertados.

Liberdade para trabalhar de qualquer lugar

Sem a obrigatoriedade de manter um ponto físico, você pode gerenciar seu negócio de onde quiser, bastando um notebook e uma boa conexão com a internet.

Alcance nacional de clientes

Assim como você pode vender de qualquer lugar, o cliente também pode comprar de qualquer região. Isso amplia significativamente o alcance da sua loja e as possibilidades de expansão.

Mais tempo para investir em marketing

Ao terceirizar toda a parte logística, você ganha mais tempo para focar nas estratégias de aquisição e retenção de clientes — como campanhas pagas, produção de conteúdo e gestão de redes sociais.

Responsabilidade do fornecedor no pós-venda

Trocas, devoluções e demais processos do pós-venda ficam sob responsabilidade do fornecedor. O lojista atua apenas como intermediador, cuidando do atendimento ao cliente.

Desvantagens do dropshipping

Apesar dos diversos atrativos, o dropshipping também apresenta alguns desafios. Confira os principais pontos de atenção:

Taxação de produtos internacionais

Se o fornecedor for de fora do Brasil, é importante estar atento às regras de importação. Desde agosto de 2024, compras internacionais de até US$ 50 são tributadas em 20% de Imposto de Importação. Acima disso, a alíquota sobe para 60%.

Essas cobranças podem impactar na decisão de compra do cliente. Muitos lojistas optam por dividir ou assumir os custos extras para manter uma boa reputação. Quando isso não for possível, é essencial realizar o reembolso total para evitar prejuízos maiores, como estornos ou cancelamento da loja por suspeita de fraude.

Alta concorrência

Por ser um modelo de fácil acesso, o mercado de dropshipping está bastante saturado. Para se destacar, será preciso investir em fornecedores confiáveis, experiência de compra diferenciada e um plano de marketing bem estruturado.

Lucro mais apertado

Embora não haja necessidade de investir em estoque, o valor repassado ao fornecedor reduz a margem de lucro — que geralmente varia entre 15% e 45%, dependendo do produto e da negociação.

Prazos de entrega longos

O tempo de entrega costuma ser maior, especialmente se os pedidos forem internacionais. Em alguns casos, pode demorar de 30 a 90 dias. Para reduzir esse prazo, uma opção é utilizar modalidades de frete mais rápidas, como o Packet Standard Importação, que oferece rastreio e entrega em até 30 dias.

Falta de controle sobre o estoque

Apesar de o lojista não cuidar do estoque diretamente, é fundamental ter uma comunicação clara com o fornecedor para garantir que as informações sobre disponibilidade estejam sempre atualizadas. Caso contrário, corre-se o risco de vender um item indisponível e decepcionar o cliente.

8 falhas comuns para evitar ao iniciar no dropshipping

Se você está aqui, provavelmente já entende o conceito de dropshipping e sabe como dar os primeiros passos. Por isso, reunimos oito erros que você deve evitar ao montar sua loja virtual nesse modelo de negócio. Papel e caneta prontos? Vamos nessa!

1. Deixar de investigar fornecedores confiáveis

Já falamos bastante sobre a importância dos fornecedores no dropshipping, e com razão: todo o processo de venda e entrega depende diretamente deles. Por isso, escolher bons parceiros é essencial.

Antes de firmar qualquer parceria, investigue a qualidade dos produtos — solicite amostras ou compre para testar — e avalie os prazos de entrega. Também verifique se o fornecedor fornece informações atualizadas sobre o estoque, para que você não venda produtos indisponíveis, o que pode gerar frustração e reclamações dos clientes.

2. Negligenciar a personalização da loja online

Com tantos golpes na internet, os consumidores estão cada vez mais atentos. Por isso, é fundamental que a sua loja transmita confiança logo de cara.

Garanta que todas as informações estejam claras: descrições dos produtos, formas de pagamento, prazos de entrega e política de trocas. Invista também em uma boa identidade visual e facilite a navegação no site, do menu ao checkout. Isso aumenta a credibilidade e melhora a experiência do usuário.

3. Usar imagens de baixa qualidade

Como você não tem um estoque físico, será necessário obter fotos diretamente com os fornecedores — que muitas vezes já oferecem imagens profissionais. Caso contrário, solicite amostras para fotografar você mesmo com qualidade.

Fotos bem produzidas são essenciais para atrair e converter visitantes.

4. Errar no cálculo dos preços

No dropshipping, sua receita bruta é a diferença entre o valor que o cliente paga e o custo do fornecedor. Mas atenção: essa diferença não representa o lucro real.

É preciso considerar outros gastos operacionais, como impostos, taxas de plataformas, ferramentas, frete e os investimentos em marketing. Tudo isso deve entrar na sua precificação para garantir a sustentabilidade do negócio.

5. Subestimar o risco de fraudes

Você já deve ter visto relatos de pessoas que compraram produtos e receberam itens de qualidade inferior ou diferentes do anunciado.

Para evitar esse tipo de situação, pesquise a reputação dos fornecedores. Se forem brasileiros, use o Reclame Aqui; se forem estrangeiros, procure avaliações em sites e redes sociais. Digitar no Google o nome do fornecedor junto com termos como “fraude” ou “golpe” também pode ajudar a identificar possíveis problemas.

6. Não dar atenção ao suporte ao cliente

Um atendimento eficiente pode ser o diferencial do seu e-commerce. Demorar para responder ou ignorar mensagens de clientes pode resultar em perda de vendas e má reputação para a loja.

Mantenha um canal de comunicação ágil e cordial. Esclareça dúvidas rapidamente e acompanhe de perto todas as solicitações. Embora o fornecedor cuide da entrega, a responsabilidade com o cliente é sua.

7. Ignorar as páginas institucionais

Transparência é a base de qualquer relação de confiança. Por isso, não deixe de preencher as páginas “Quem somos” e “Perguntas frequentes” com informações claras sobre o modelo de dropshipping adotado, prazos de entrega e fornecedores.

Essas páginas não só passam mais segurança para o consumidor, como também protegem legalmente o seu negócio.

8. Deixar a regularização fiscal de lado

Dropshipping é uma atividade legal, desde que esteja devidamente registrada. A emissão de notas fiscais é obrigatória, independentemente do modelo escolhido — nacional ou internacional.

Se for trabalhar com fornecedores estrangeiros, será necessário abrir uma empresa formal (como ME, EPP ou Eireli) e atuar como importador. Já no dropshipping nacional, o CNPJ também é exigido, mas é possível operar como MEI, desde que esteja adequado ao CNAE correspondente.

Como encontrar bons fornecedores para dropshipping?

Escolher os parceiros certos é um dos pilares do sucesso no dropshipping. Afinal, são eles que determinam a qualidade dos produtos e a eficiência da entrega.

Veja como acertar nessa etapa:

1. Decida entre fornecedores nacionais ou internacionais

Você pode optar por trabalhar com fornecedores do Brasil ou do exterior. Os internacionais, geralmente, oferecem preços mais baixos, mas os prazos de entrega são maiores. Já os nacionais têm frete mais rápido, embora os preços possam ser mais elevados.

Se decidir usar plataformas como AliExpress, considere usar ferramentas automatizadas que sincronizem o estoque e garantam que o produto esteja disponível antes de vendê-lo.

2. Pesquise bastante e converse com outros lojistas

Use a internet a seu favor e explore diferentes variações de palavras-chave relacionadas ao seu nicho. Lembre-se: muitos sites de fornecedores não são visualmente atrativos, então foque nas informações, não na aparência.

Participe de grupos no LinkedIn, fóruns especializados ou no Reddit. Além disso, entrar em contato direto com fabricantes pode abrir oportunidades para parcerias e condições mais vantajosas.

3. Avalie a qualidade dos produtos e a logística

Por fim, investigue o funcionamento logístico do fornecedor. Questione os prazos de envio por região, os tipos de entrega disponíveis e peça amostras para testar os produtos antes de colocá-los à venda na sua loja. Essa etapa é essencial para evitar surpresas e garantir a satisfação do cliente.

Principais fornecedores de dropshipping

Você deve ter percebido que é possível trabalhar com fornecedores tanto nacionais quanto internacionais.

Independentemente da sua escolha, é fundamental avaliar a reputação da marca, a eficiência dos processos logísticos, a qualidade dos produtos e, claro, as possíveis taxas cobradas.

Para facilitar sua busca, criamos uma lista com os principais fornecedores do mercado nacional e estrangeiro. Veja abaixo:

Fornecedores de dropshipping nacionais

• MixBarato
• Atacado Barato
• Kaisan
• Grandes Grifes
• Imagem Folheados
• LUXJÓIAS
• Empório Bags
• Hayamax
• Gazin

Fornecedores de dropshipping internacionais

• AliExpress
• Alidropship
• Alibaba
• eBay
• LightInTheBox
• Gearbest

Quais são os tipos de dropshipping?

Ao observar os fornecedores, você percebe que existem variações do modelo de dropshipping, dependendo da origem dos fornecedores. Conhecer esses tipos é essencial para escolher o que melhor atende seu negócio. Confira:

Dropshipping nacional

Esse modelo acontece quando:

• A loja virtual é brasileira;
• O fornecedor está localizado no Brasil;
• O cliente também está no território nacional.

Ou seja, toda a operação acontece dentro do país.

As vantagens incluem prazos de entrega mais rápidos, comunicação mais direta entre lojista e fornecedor, e estabilidade nos preços em períodos de alta do dólar.

No entanto, a variedade de produtos tende a ser menor, o que pode dificultar a diferenciação frente à concorrência.

Dropshipping internacional

Neste modelo:

• A loja virtual é nacional;
• O fornecedor está no exterior e envia os produtos diretamente para o cliente;
• O cliente recebe a encomenda internacionalmente.

Normalmente, os fornecedores internacionais mais usados são chineses, devido aos preços baixos e à ampla variedade, mas também há boas opções nos Estados Unidos e Europa.

Os pontos positivos são a diversidade de produtos e preços competitivos.

Por outro lado, os custos em moeda estrangeira, como o dólar, podem tornar os preços instáveis. Além disso, o tempo de entrega costuma ser mais longo por conta do frete internacional.

Dropshipping na América Latina (Latam)

Esse modelo, em crescimento, consiste em:

• Loja online nacional;
• Fornecedor pode ser nacional ou internacional;
• Cliente final pode estar em qualquer país da América Latina, com entrega feita diretamente pelo fornecedor.

Essa modalidade permite ampliar o mercado para outros países da região, evitando algumas taxas de importação brasileiras. Porém, exige conhecimento das regras específicas de cada país.

Como funciona uma loja de dropshipping?

Uma loja de dropshipping é semelhante a qualquer outra loja virtual, a diferença está na logística.

Muitos empreendedores utilizam lojas genéricas, com layouts simples e foco na conversão.

Porém, como os consumidores estão mais exigentes, visuais pouco profissionais podem gerar desconfiança. Por isso, é essencial conhecer bem seu público.

Aqui estão alguns exemplos de lojas com design caprichado:
Street Style Company, Que Amor! Baby Boutique, QualitySono.

Dropshipping é ilegal?

Não, o dropshipping não é crime. No Brasil, não há uma legislação específica para esse modelo, mas ele precisa ser formalizado.

Geralmente, o empreendedor atua como intermediador de negócios e deve seguir as normas vigentes para comércio eletrônico para evitar problemas legais.

A seguir, explicamos como formalizar seu negócio com fornecedores nacionais e internacionais.

Como regularizar o dropshipping?

Fornecedores internacionais

Para emitir notas fiscais e atuar legalmente, a empresa que importa produtos precisa ser formalizada como Microempresa (ME), Empresa de Pequeno Porte (EPP) ou Empresa Individual de Responsabilidade Limitada (Eireli), enquadrada como intermediadora de importação.

Se ainda não tem empresa, será necessário abrir uma para operar o dropshipping internacional.

Fornecedores nacionais

Para fornecedores dentro do Brasil, o lojista pode atuar como empresa comum, registrando o CNAE mais adequado ao produto vendido. A emissão de notas fiscais é obrigatória, o que exige formalização.

Como fazer dropshipping com Nuvemshop?

Se você quer abrir uma loja na Nuvemshop, é possível integrar seu e-commerce com fornecedores internacionais do AliExpress pelo aplicativo Dropi.

Ele conecta sua loja a bilhões de produtos, que podem ser importados e vendidos diretamente no seu site. O cliente compra e o fornecedor envia o produto.

Há um plano gratuito e outras opções pagas que variam de R$ 45 a R$ 250 por mês.

Para fornecedores nacionais, o app DropNacional oferece uma rede de parceiros que cuidam da produção e entrega em todo o Brasil.

Outra opção é o Printful, para venda de produtos personalizados com impressão sob demanda. A produção e envio ficam por conta da Printful, que entrega com a sua marca.

Nuvemshop ou Shopify: qual a melhor plataforma para dropshipping?

Você entendeu como fazer dropshipping?

Abrir uma loja online no formato dropshipping é simples, mas exige cuidado para garantir entregas confiáveis e manter o negócio sustentável.

Lembre-se que é um empreendimento como qualquer outro, e demanda dedicação para prosperar e gerar bons resultados.

Perguntas frequentes sobre dropshipping

O que é dropshipping?

É um modelo onde o lojista recebe o pedido do cliente, repassa para o fornecedor, que fica responsável por enviar o produto diretamente ao consumidor.

Como funciona o dropshipping?

O cliente compra na loja virtual, o lojista repassa o pedido ao fornecedor, e este realiza a entrega diretamente para o cliente.

Dropshipping é ilegal?

Não, mas é essencial regularizar seu negócio e estar atento aos impostos, especialmente com fornecedores internacionais.

É necessário ter CNPJ para fazer dropshipping?

Sim. Para emitir notas fiscais e operar legalmente, é indicado ter CNPJ. No caso de importações, é obrigatório.